1. Identificación del titular
El presente sitio web es titularidad de Juan Carlos Rodríguez Zarzuelo, con NIF 51.908.586-R, domicilio fiscal en Avenida de la Albufera nº 424, 28031 Madrid, España, y correo electrónico de contacto creacionesamelia@creacionesamelia.com.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de este sitio web.
3. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos deseados, los añade al carrito y completa el proceso de compra proporcionando los datos requeridos.
Antes de finalizar el pedido, el usuario deberá aceptar expresamente estas condiciones.
4. Precio
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido.
5. Formas de pago
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) a través de pasarelas seguras.
6. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente en un plazo estimado de entre 3 y 7 días laborables.
El plazo puede variar en función de la disponibilidad del producto o personalización.
7. Derecho de desistimiento
Con carácter general, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por correo electrónico a:
creacionesamelia@creacionesamelia.com
8. Excepciones al desistimiento
Conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento en productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
9. Devoluciones y reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente, en un plazo máximo de 14 días naturales.
Salvo producto defectuoso o error imputable al vendedor, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
10. Garantía
Los productos están cubiertos por la garantía legal vigente.
11. Atención al cliente
Para cualquier incidencia o reclamación puede contactar en creacionesamelia@creacionesamelia.com.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española [Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007)]. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor.